返品・キャンセルについて
キャンセルや返品についての当店の規定などをまとめました。
キャンセルについて
商品の発送前までに御連絡いただけた場合、受付可能です。
１お名前 ２受注番号 ３キャンセルしたい
上記3項目をご記入の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
または電話にてご連絡ください。095-895-7771(実店舗での電話応対となります。運営はRyuCとなります)
発送メールを送信後はキャンセル不可となります。
返品について
商品の不良品による場合の返品のみお受付します。お客様ご都合での返品はお受付できません。
※ 以下は、返品・交換をお受けすることが出来ません。
・商品到着から4日経過した商品
・パッケージを開封したもの
・イメージと違う、パソコンで見た画像と色が違う、思った素材と違うなどの商品の不具合以外の全ての理由
・使用されたり、破損・汚損させた商品等、商品の不具合以外の全ての理由
違う商品が届いた。数量が足りなかった
お手数・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
大至急返品・交換の手続きをいたします。
発送前に商品の検品・数量チェックには十分注意を払っておりますが、ご注文商品・数量を当店のミスにより誤って送られてきた場合、
大変お手数ではございますが、ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
御連絡頂いた後早急に返品・交換のお手続きを致します。
もし商品の在庫がない場合は、誠に申し訳ございませんが入荷までお待ちいただくか、
ご希望により、返金手続きをさせて頂きます。
注意事項
※ご注文商品到着日より、3日以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。